據(jù)海外倉系統(tǒng)服務(wù)商海豚云觀察，電商物流是電商供應(yīng)鏈的支柱，而海外倉儲是電商物流的支柱中的支柱。wms海外倉系統(tǒng)下倉儲基本業(yè)務(wù)及基本流程，如電商倉儲已升級到自動化程度，其復(fù)雜性將大大增加。今天和大家分享下電商倉儲正常訂單處理及流程。

wms海外倉系統(tǒng)的訂單處理及流程

一、預(yù)約

包括：po信息核實、到貨及送貨時間、收貨月臺分配、預(yù)約產(chǎn)能提報及預(yù)警等。預(yù)約制度的執(zhí)行情況和電商倉儲業(yè)務(wù)量波動大小和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度成正比，業(yè)務(wù)量波動較大、業(yè)務(wù)越復(fù)雜，其預(yù)約制度越嚴(yán)格和嚴(yán)謹(jǐn)。

預(yù)約就是為了平衡倉儲上游工作量而設(shè)立的，預(yù)約的準(zhǔn)確程度將對收貨和上架生產(chǎn)產(chǎn)生直接的因果關(guān)系，預(yù)約可以是供應(yīng)商或者第三方負(fù)責(zé)物流公司，預(yù)約的唯一憑證就是po信息。

二、收貨

包括：商品初檢、卸貨、數(shù)量清點及核實、收貨確認(rèn)、異常處理等。收貨環(huán)節(jié)執(zhí)行第一個任務(wù)是商品初檢——主要是包裝箱的破損程度的檢查，核實的基本單位為箱；

第二步驟是卸貨，為方便入庫環(huán)節(jié)操作，卸貨會以po為單位進(jìn)行裝卸，并在相應(yīng)托盤上標(biāo)明收貨信息；

第三步驟就是數(shù)量清單及收貨確認(rèn)，核實po預(yù)約數(shù)量與實際到貨情況，并進(jìn)行收貨確認(rèn)，蓋章簽收；第四步驟既是收貨異常處理，對不符合收貨要求的商品進(jìn)行拒收和退貨等操作。

三、入庫

準(zhǔn)確來說包括IQC和WMS倉儲系統(tǒng)入庫掃描。電商倉儲WMS執(zhí)行一件一檢查，一件一掃描入庫等操作，來貨PO商品信息核實包括：來貨實際商品與系統(tǒng)顯示商品相符包括：顏色、大小、尺寸、包裝類型、效期等（電商招商部門會在商品到貨前會在系統(tǒng)進(jìn)行商品資料輸入）。

收貨環(huán)節(jié)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和操作準(zhǔn)確性對電商企業(yè)與供應(yīng)商結(jié)算起到一定影響，供應(yīng)商與電商企業(yè)的送貨數(shù)量一般是以收貨IQC掃描數(shù)量為準(zhǔn)，同時掃描的檢查標(biāo)準(zhǔn)也對客戶滿意度有一定影響，如果一家企業(yè)的收貨僅核實SKU正確與否，那么在售賣過程中會有很多因為商品來貨不準(zhǔn)確導(dǎo)致的客戶訂單投訴。完成收貨掃描后的商品會和固定容器（周轉(zhuǎn)箱）進(jìn)行綁定。

四、上架

將商品與售賣庫位進(jìn)行綁定的過程。電商的售賣庫位一般是根據(jù)售賣庫位的庫存進(jìn)行售賣，也就是說如果電商在平臺上線之前售賣庫位沒有對應(yīng)的庫存，那么售賣將無法進(jìn)行，電商平臺的售賣數(shù)量是根據(jù)庫位庫存而定，也就是說上架的多少將決定會產(chǎn)生的最大銷售訂單，上架的質(zhì)量將直接決定商品售賣情況，再往下說：上架入庫的準(zhǔn)備率直接影響到庫存準(zhǔn)備率。

海豚云WMS海外倉系統(tǒng)是一項專業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)，幫助倉儲企業(yè)高效處理業(yè)務(wù)，支持多倉管理，跨國智能分倉，優(yōu)化物流體驗和成本，自動校驗合并/拆分訂單，適用于海外倉一件代發(fā)，F(xiàn)BA退換貨標(biāo)，F(xiàn)BA中轉(zhuǎn)補(bǔ)倉等業(yè)務(wù)

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